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Autoridade
de Marca
Resumo
Em um mercado onde o termo “loyalty” ainda é mal compreendido por muitas empresas, a BonifiQ viu uma oportunidade: liderar a conversa e se tornar referência no assunto. Mas mais do que falar sobre fidelização, a empresa queria ensinar o mercado de forma prática, envolvente e escalável.
Foi assim que nasceu a BonifiQ Academy, em parceria com a Escol.AI — um hub de conhecimento gamificado, feito para educar o mercado e fortalecer a autoridade da marca.

Sobre a BonifiQ
A BonifiQ é uma plataforma completa para criação, gestão e otimização de programas de fidelidade. Voltada para empresas que desejam gerar mais recorrência, engajamento e rentabilidade, a BonifiQ permite construir experiências de loyalty personalizadas, tanto no e-commerce quanto no varejo físico.
A plataforma já é utilizada por marcas como Toymania, Besni, Under Armour, Oxford, Olympikus, Mizuno e Brooksfield, sendo parceira estratégica na construção de relacionamentos duradouros e fidelização inteligente.
Desafio
Para ocupar o espaço de autoridade no segmento de loyalty, era preciso mais do que bons produtos: era necessário formar o mercado, educar parceiros e clientes e oferecer conteúdo acessível para todos os níveis de maturidade.
Os principais desafios eram:
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Explicar o conceito de loyalty de forma didática, mesmo para empresas que nunca haviam trabalhado com programas de fidelidade.
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Criar uma experiência de aprendizado engajadora, evitando formatos estáticos e pouco atrativos.
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Posicionar a BonifiQ como referência em conteúdo e estratégia de loyalty no Brasil.
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Escalar a produção de conteúdo educacional, sem depender do time interno para gravar vídeos e manter atualizações.


Solução
Em parceria com a Escol.AI, a BonifiQ lançou a BonifiQ Academy — uma plataforma de ensino gamificada, com conteúdos desenvolvidos 100% com tecnologia de avatares IA e foco em experiência do aluno.
O que foi feito:
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Criação de 5 trilhas de ensino sobre Loyalty, abordando desde conceitos básicos até aplicações práticas.
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Produção de +50 vídeos com avatares IA, garantindo escala, padronização e liberdade para atualizar conteúdos com agilidade.
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Gamificação da jornada de aprendizagem, com desafios, conquistas e recompensas que incentivam o avanço no conteúdo.
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Construção de um hub de conhecimento centralizado, posicionado como o mais completo sobre loyalty no Brasil.
Resultados
100%
Gamificada
Jornada de ensino gamificada, associando com a estratégia educacional e de negócios
+50
Vídeos com IA
vídeos produzidos com avatares IA dos sócios da companhia
+300%
em alcance
Aumento nas buscas pela marca BonifiQ após o lançamento da Academy
+120% de visibilidade
Crescimento no tráfego orgânico para conteúdos sobre Loyalty
Educar para liderar o mercado
Com a BonifiQ Academy, a marca deu um passo além da tecnologia — assumiu o papel de quem forma o mercado e lidera a conversa sobre fidelização.
Unindo gamificação, conteúdo estratégico e escalabilidade, a BonifiQ transformou ensino em autoridade, e educação em diferencial competitivo.
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